歡迎您瀏覽及使用 HORIZON SHINE COMPANY（以下簡稱「本公司」）之網站。本公司為水晶零售業務經營者，致力於為顧客提供優質產品及專業服務。我們深明個人資料對您的重要性，並承諾按照香港相關法律規定，審慎、合法及透明地處理您的個人資料。

本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存、披露及保障您的個人資料，以及您可如何行使相關權利。請您在使用本網站或向本公司提供任何個人資料前，詳細閱讀本政策內容。

一、公司資料

公司名稱：HORIZON SHINE COMPANY
業務性質：水晶零售
地址：新界大圍成運路25-27號成全工業大廈6樓604室
電話：5727 5752
電郵：horizonshine.co420@gmail.com

二、我們收集的個人資料類型

當您瀏覽本網站、聯絡我們、購買產品或參與任何活動時，我們可能會收集以下類型的個人資料（視乎實際情況而定）：

  1. 基本識別資料
    包括姓名、稱謂等。
  2. 聯絡資料
    包括電話號碼、電郵地址、通訊地址等。
  3. 訂單及交易資料
    包括購買產品資料、交易紀錄、付款資料（如適用）等。
  4. 通訊紀錄
    包括您透過電話、電郵或網站表格與我們聯絡的內容。
  5. 技術及瀏覽資料
    當您瀏覽本網站時，系統可能自動收集裝置資訊、瀏覽器類型、IP地址、瀏覽時間、點擊紀錄等資料，用於網站運作及改善用戶體驗。

我們僅會收集為達成合法及合理目的所必需的個人資料，並不會在未經您同意的情況下收集超出所需範圍之資料。

三、收集個人資料之目的

本公司收集及使用您的個人資料，可能包括但不限於以下用途：

  1. 處理及完成您的訂單及交易；
  2. 提供客戶服務及售後支援；
  3. 回覆您的查詢或要求；
  4. 處理退換貨或相關安排；
  5. 改善網站功能及服務質素；
  6. 內部統計及分析用途；
  7. 防止欺詐或不當行為；
  8. 遵守法律及監管要求；
  9. 與您保持業務聯繫；
  10. 其他與上述用途直接相關之合理用途。

如我們擬將您的個人資料用於未列明之新用途，我們將在合理情況下事先通知您，並在需要時取得您的同意。

四、個人資料之提供是否屬自願

您可自由選擇是否向本公司提供個人資料。然而，如您未能提供必要資料，我們可能無法：

  • 處理您的訂單；
  • 回覆您的查詢；
  • 提供相關服務；
  • 完成交易安排。

五、個人資料之保存期限

本公司只會在達成收集目的所需期間內保留您的個人資料。保存期限將視乎以下因素決定：

  • 法律規定的保存要求；
  • 合約或交易所需；
  • 業務及審計需要；
  • 爭議處理需要。

當個人資料不再需要時，我們將以安全方式刪除或匿名化處理該等資料。

六、個人資料之披露

本公司不會出售、出租或交易您的個人資料予第三方。

在以下情況下，我們可能披露您的資料：

  1. 為完成交易或提供服務所必需；
  2. 為遵守法律義務或法院命令；
  3. 為保障本公司合法權益；
  4. 為防止或調查非法行為；
  5. 經您同意或授權。

如需委託第三方服務供應商協助提供服務（例如技術支援或系統維護），我們將確保該等供應商遵守合理的私隱保護標準。

七、資料安全措施

本公司採取合理及適當的技術與管理措施，以保障您的個人資料免受未經授權的存取、使用、披露、更改或刪除。

安全措施可能包括：

  • 限制資料存取權限；
  • 使用密碼保護系統；
  • 定期檢視資料保安程序；
  • 妥善管理紙本文件；
  • 培訓相關人員。

然而，任何透過互聯網傳輸資料的方式均存在風險，我們無法保證資料傳輸過程百分之百安全。

八、Cookies 及網站追蹤技術

本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以：

  • 改善網站功能；
  • 分析用戶瀏覽模式；
  • 優化使用體驗；
  • 提升網站效能。

Cookies 為儲存在您裝置上的小型文字檔案，不會包含可直接識別您身份的資料。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookies，但此舉可能影響網站部分功能。

九、第三方網站連結

本網站可能包含其他網站之連結。該等網站之私隱政策及資料處理方式並不受本公司控制。本公司建議您在提供個人資料前，先閱讀該網站之私隱政策。

本公司對第三方網站之內容或私隱保障措施不承擔責任。

十、未成年人資料

如您未滿法定年齡，請在監護人同意下使用本網站或提供個人資料。本公司不會故意收集未成年人之個人資料。如發現無意中收集相關資料，我們將儘快刪除。

十一、查閱及更正個人資料之權利

根據適用法律，您有權：

  1. 查閱本公司是否持有您的個人資料；
  2. 查閱該等資料內容；
  3. 要求更正不準確之資料；
  4. 要求刪除不再需要之資料（在法律允許範圍內）。

如您希望行使上述權利，請透過以下方式與我們聯絡：

電郵：horizonshine.co420@gmail.com
電話：5727 5752
地址：新界大圍成運路25-27號成全工業大廈6樓604室

本公司可能在法律允許範圍內，就處理查閱要求收取合理費用。

十二、直接促銷（如適用）

如您同意接收本公司之推廣資訊，我們可能透過電郵或其他聯絡方式向您發送產品資訊、優惠消息或最新資訊。

您可隨時透過聯絡本公司要求停止接收相關資訊。本公司將在合理時間內處理您的要求。

如您未明確同意，本公司不會將您的個人資料用於直接促銷用途。

十三、資料準確性

請確保您所提供的個人資料準確及完整。如資料有所變更，請及時通知本公司更新，以確保我們能為您提供正確服務。

十四、政策修訂

本公司保留隨時修改本私隱政策之權利。任何修訂將於本網站公布後生效。建議您定期查閱本頁面，以了解最新版本。

如修訂涉及重大變更，我們將在合理情況下作出適當通知。

十五、聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問、意見或投訴，歡迎透過以下方式聯絡我們：

HORIZON SHINE COMPANY
地址：新界大圍成運路25-27號成全工業大廈6樓604室
電話：5727 5752
電郵：horizonshine.co420@gmail.com

我們將盡力於合理時間內回覆並處理您的查詢。